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Garantía por defectos de fábrica
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Politicas de Garantía  / RMA

  1. INGRESAR EN "MI CUENTA/MI USUARIO" - MARGEN SUPERIOR A LA DERECHA.

  2. INGRESAR EN SUS DOCUMENTOS - "PEDIDO DE VENTAS".

  3. BUSCAR NUMERO DE "ORDEN/FACTURA" DE SU PRODUCTO FALLADO

  4. CLICK EN "RETURN" , COMPLETAR Y CREAR LA PLANILLA, DESCRIBIENDO EL DESPERFECTO.

  5. IMPRIMIR Y ADJUNTAR LA PLANILLA AL ARTICULO FALLADO.

  6. NO SE RECIBIRÁN RECLAMOS/RMA ,SIN ANTES COMPLETAR ESTOS PASOS.

TODOS NUESTROS PRODUCTOS SON NUEVOS CON GARANTÍA POR FALLAS DE FÁBRICA.

SOLO SE HARAN VALIDAS LAS GARANTIAS POR DEFECTO DE FABRICACION , NO POR DAÑO FISICO , MAL USO , DESGASTE ( PRODUCTOS QUEBRADOS , RAYADOS , QUEMADOS , SELLOS DE GARANTIA VIOLADOS , PIEZAS SUELTAS, DESGASTE DE BATERIAS).

LAS GARANTIAS EN NINGUNO DE LOS CASOS CUBRIRA EL SOFTWARE, INCOMPATIBILIDADES O PROBLEMAS PARA INSTALAR SOFTWARE DE TERCEROS, SISTEMA, DATOS , INFORMACION CONTENIDA EN NINGUN MEDIO DE ALMACENAMIENTO, TALES COMO DISCOS DUROS INTERNOS, EXTERNOS , USB , SD , SSD, MS ETC. POR LO QUE SE RECOMIENDA AL CLIENTE TENER RESPALDO DE SU INFORMACION, ESTE EN TODOS LOS CASOS SERA EXLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE , SIN EXCEPCION . 

LA GARANTIA NO CUBRE INSTALACION DE DVRS EQUIPOS DE SEGURIDAD, PERDIDAS DE CONTRASEÑAS, GOLPES DE TENSION.

LOS CLIENTES QUE COMPREN EQUIPOS , PCS , NOTEBOOKS ETC. Y REALIZAN UPGRADE ( EXPANSION DE MEMORIA RAM O INSTALACION DE DISCO SSD ETC. ) POR SUS MEDIOS , PIERDEN LA GARANTIA. ESTE TRABAJO DEBE SER REALIZADO POR NUESTRO EQUIPO ESPECIALIZADO DE JCK , PARA NO PERDER LA GARANTIA.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS , SIN REPOSICIÓN/ STOCK, SE REEMBOLSARÁ EL DINERO POR EL VALOR CORRESPONDIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA

ALGUNAS MARCAS POSEEN GARANTÍA OFICIAL DIRECTO CON LA MARCA (12/24 MESES), EL CUAL SERA INFORMADO AL MOMENTO DEL RETIRO DE LA COMPRA.

CADA ARTICULO DEBERÁ SER ENTREGADO EN NUESTRO LOCAL CON LA FALLA DESCRITA.

NO SE TOMAN ARTÍCULOS SIN LA FALLA ESCRITA.

MOTHERS CON PINES DOBLADOS , CORTADOS : NO CUBRE GARANTÍA.

LAS GARANTÍAS CORREN A PARTIR DE LA FECHA DE RETIRO DE LA MERCADERÍA EN TODOS LOS CASOS.

DEVOLUCIÓN DENTRO DE LOS 7 DÍAS , PREVIA APROBACIÓN POR JCK.

NO SE REALIZAN CAMBIOS DE PRODUCTOS MAL COMPRADOS Y ABIERTOS.

NO SE CAMBIAN PRODUCTOS EN BLISTER SELLADOS UNA VEZ ABIERTOS.

DEVOLUCIÓN DEL DINERO DENTRO DE LAS 72 HS CUANDO EL PAGO FUE DE CONTADO EFECTIVO ( NO DÉBITO , NO CRÉDITO , NO MERCADOPAGO).

SE RECONOCERÁ GARANTÍA SOLO POR PROBLEMAS DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO.

NO POSEE GARANTÍA POR MAL USO , GOLPES FÍSICOS, MALAS INSTALACIONES , GOLPES ELÉCTRICOS.

PC Y NOTEBOOKS , APARATOS SON SISTEMA OPERATIVO, NO CUBRE LA GARANTIA POR MALAS INSTALCIONES , VIRUS, O APLICACIONES QUE DAÑEN SU SISTEMA(SOFTWARE) . POSEE GARANTIA POR FALLAS DE FABRICA SU HARDWARE.

LOS PRODUCTOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN POR UN ERROR O EQUIVOCACIÓN EN LA COMPRA DEL CLIENTE.

LOS PRODUCTOS O MARCAS QUE POSEEN GARANTÍA OFICIAL , O SERVICE DENTRO DE NUESTRO PAÍS , DEBERÁN SER TRAMITADAS POR CUENTA Y ORDEN DEL CLIENTE CON LA MISMA. 

LA RESOLUCIÓN DE LA GARANTÍA SERA REPARACIÓN ,O CAMBIO POR UNO NUEVO ,O NOTA DE CRÉDITO O DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR EL MISMO IMPORTE DE LA COMPRA (EN ESE ORDEN).

LA RESOLUCIÓN DE LA GARANTÍA PUEDE TENER UNA DEMORA DE HASTA 45 DÍAS HÁBILES.

PRODUCTOS CON FALLA DE FABRICA , SIN REPOSICION/ STOCK , SE REEMBOLSARA EL DINERO O NOTA DE CREDITO , POR EL VALOR CORRESPONDIENTE AL MOMENTO DE LA COMPRA.

PRODUCTOS OUTLET NO POSEEN DEVOLUCION.